Login
Zapomniał/a Pan/i hasło?

Koszyk: 0 PLN

Często zadawane pytania

Gdzie można kupić Robzone?

Roboty odkurzające można kupić bezpośrednio na stronach naszej firmy - www.robzone.pl.

Jakie typy podłóg mogą odkurzać roboty RobZone?

Wszystkie modele odkurzających robotów RobZone doskonale odkurzają dywany z włosem o długości 0,5 -1,5 cm oraz wszelkie gładkie powierzchnie, takie jak: linolea, posadzki, panele podłogowe, podłogi drewniane i parkiety. Ponadto model Roomy Gold jest wyposażony w specjalny system do szczególnie ostrożnego czyszczenia gładkich podłóg.

Jak używać mopa? Czy trzeba go zwilżać i stosować środek czyszczący do podłóg? Jak długo posłuży taki mop?

Mop jest antystatyczny i wykonany z mikrowłókien, dlatego używa się go wyłącznie na sucho i bez użycia środków czyszczących. Można go prać w pralce.

Ile wynosi czas oczekiwania na zamówiony towar?

Zmówienia są realizowane zawsze tego samego dnia, kiedy towar został zamówiony, po czym do 2 dni roboczych firma kurierska DPD doręczy przesyłkę pobraniową w dowolne miejsce na terenie RP.  Zamówienia płatne przelewem bankowym są ekspediowane niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, a klient zawsze jest informowany o wysłaniu towaru e-mailem.

Kto zapewnia serwis?

Autoryzowanym serwisantem jest firma R-zone servis zatrudniająca zespół specjalistów, którzy z ochotą Państwu doradzą oraz zapenią szybką naprawę, jeśli będzie to konieczne. Firma ta ma swoją siedzibę w Pradze.

Czy automatyczny odkurzacz potrafi przejechać przez próg z pomieszczenia do pomieszczenia?

Listwy przejściowe nie stanowią dla robota żadnego problemu, pokonuje też klasyczne drewniane progi o wysokości 0,5 – 1,5 cm.

Jak automatyczny odkurzacz radzi sobie z grubymi dywanami i frędzlami?

Frędzle przy perskich dywanach zalecamy ukryć lub zwinąć cały dywan, odkurzacz mógłby zassać frędzle lub nawinąć je na obrotową szczotkę, co spowodowałoby przerwanie odkurzania i zgłoszenie błędu.

Nie polecamy używać automatycznych odkurzaczy do dywanów z włosem dłuższym niż 0,5 – 1,5 cm. Najlepiej jest jednak wypróbować odkurzacz na danym dywanie, ponieważ z niektórymi typami robot radzi sobie dobrze, pomimo dłuższego włosa.

W jakim czasie odkurzacz sprząta pokój o powierzchni 50 m2?

Odkurzacz nie sprząta podłogi w zależności od powierzchni, ale wydolności baterii, tzn. będzie odkurzał dany obszar tak długo, dopóki wystarczy mu baterii, niezależnie od tego, jak duży jest pokój. Następnie zaparkuje przy stacji ładowania i zacznie ładować baterię. Podczas odkurzania powierzchni 50 m2, przejedzie każde miejsce 2-3 razy w trakcie programu sprzątania.

Długość przeciętnego odkurzania na jednym ładowaniu baterii to około 40-80 min. na gładkiej podłodze i około 45 min. na dywanie. Wszystko jednak zależy od danego typu odkurzacza.

Jak duży jest zbiornik na brud?

Model Roomy posiada obszerny, nadstandardowo duży zbiornik na brud, o pojemności 1000 ml! Idealny dla dużego gospodarstwa domowego lub też dla Państwa wygody, bo nie będzie potrzeby opróżniania pojemnika zbyt często. Zalecamy skontrolować ilość śmieci w zbiorniku po pierwszym sprzątaniu i na podstawie tego ocenić, jak często będą Państwo musieli go opróżniać.

Standardowe pojemniki mają objętość około 250 (350) ml.

Jak kłopotliwe jest czyszczenie odkurzacza?

Czyszczenie jest bardzo łatwe i szybkie. Po zapełnieniu się zbiornika na kurz (w zależności od wielkości pomieszczenia i zabrudzenia podłogi), wystarczy pojemnik po prostu opróżnić. Zbiorniki nie wymagają użycia żadnych papierowych ani innych toreb.

Szczoteczki na spodniej stronie odkurzacza wystarczy co pewien czas oczyścić z osadzonego na nich kurzu i włosów przy pomocy grzebyczka, który jest na wyposażeniu, a także sprawdzić, czy włosy nie okręciły się na elementach odpowiedzialnych za poruszanie się robota. Oczywiście, do prawidłowej konserwacji odkurzacza należy też wymiana filtrów.

Czy odkurzacz wymaga stosowania wymiennych toreb na śmieci?

Nie - wystarczy tylko opróżnić zbiornik na kurz. Zmyślny system filtracji umożliwia proste użytkowanie bez papierowych toreb.

Ile energii zużywa automatyczne odkurzanie?

Przy automatycznym odkurzaniu zużywa się sześciokrotnie mniej energii niż przy zwykłym ręcznym odkurzaniu. Do tego efektywność sprzątania, dzięki precyzji robota, jest wielokrotnie wyższa.

Czy zniknie też kurz z kątów?

Oczywiście - boczna szczotka dokładnie wymiecie każdy kąt oraz kurz zalegający się pod ścianami.

Czy mieszkanie będzie sprzątnięte tak jak po klasycznym odkurzaniu?

Na podstawie własnych doświadczeń pozwolimy sobie stwierdzić, że odkurzone jest rzeczywiście doskonale. Przecież człowiek to nie maszyna, robot natomiast będzie sprzątał tak długo, dopóki podłoga nie będzie idealnie czysta.

Czy odkurzacz wciągnie też rozsypane śmieci, do których sprzątnięcia zwykle potrzebujemy zmiotki i szufelki?

Właśnie do takich wypadków odkurzacze RobZone są wyposażone w tryb SPOT do skutecznego oczyszczenia powierzchni 1m2.

Drugą możliwością jest przywołanie odkurzacza przy użyciu pilota i naprowadzenie go na zabrudzone miejsce, niczym zdalnie sterowany samochodzik, i nawigowanie nim w celu dokładnego oczyszczenia danego miejsca.

Jak zapobiec temu, by odkurzacz przejeżdżał do drugiego pomieszczenia, gdy nie można zamknąć drzwi do pokoju, w którym ma sprzątać?

W takiej sytuacji należy użyć funkcji wirtualna ściana. Chodzi o małą wieżę, którą stawia się na skraju pomieszczenia w miejscu, w którym chcą Państwo ograniczyć przejazd odkurzacza. Wieża, wysyłając cyfrowy sygnał, wytworzy tzw. wirtualną ścianę, przez którą odkurzacz nie przejedzie.

Mieszkamy w mieszkaniu dwupoziomowym i boję się, że odkurzacz, włączony, by pracował pod naszą nieobecność, mógłby spaść ze schodów.

Odkurzacze RobZone są bardzo sprytne i nie spadną ze schodów! Dzięki podczerwieni są w stanie rozpoznać schody i zmienić kierunek jazdy.

W jaki sposób ekspediowane są przesyłki w przypadku zamówienia w e-sklepie?

Dostawę zapewnia firma kurierska DPD. Kierowca kontaktuje się osobiście z klientem pod numerem telefonu podanym w zamówieniu i stara się z każdym klientem indywidualnie ustalić czas doręczenia przesyłki w taki sposób, by dostarczenie było jak najwygodniejsze dla klienta. Jeśli proponowany termin doręczenia klientowi nie odpowiada, można ustalić z kierowcą dodatkowy termin dostarczenia przesyłki.

Jak odkurzacz radzi sobie z psią lub kocią sierścią?

Model Roomy posiada wystarczająco pojemny zbiornik na nieczystości, nie jest więc problemem zebranie nawet większej ilości zwierzęcej sierści. Oczywiście, zalecamy od początku regularną kontrolę ilości śmieci w pojemniku, aby nie doszło do jego przepełnienia, jak i częstszą konserwację – sprawdzanie, czy nie doszło do zapchania kółek drobnymi włoskami lub kurzem z sierści.

Jak poradzi sobie z ogrzewaniem podłogowym (konwektorowym)?

Robot odkurzający może podczas sprzątania najechać na kratkę grzejnika konwektorowego, a w przypadku, gdy kratka jest szeroka, przednie kółko może w niej uwięznąć, co spowoduje przerwanie pracy robota. W takim przypadku przed konwektorem należy umieścić wirtualną ścianę lub stabilną mechaniczną barierę tak, by robot nie mógł najechać na kratkę.

W naszym mieszkaniu znajdują się wolno leżące kable od urządzeń elektrycznych i komputera, jak sobie z nimi poradzi robot?

Może dojść do nakręcenia się przewodu na obrotową szczotkę, a w konsekwencji nawet do uszkodzenia. Szczególnie zdradliwe są cienkie kable. Zalecamy więc zwrócenie uwagi, by przy sprzątaniu odkurzacz nie natknął się na wolno leżące kable. Prosimy zakryć je maskującą listwą, usunąć z podłogi przed rozpoczęciem odkurzania lub zablokować odkurzaczowi dostęp do nich.

Czy robot odkurzy też klatkę schodową?

Odkurzacz nie potrafi sam, niestety, odkurzać poszczególnych stopni, jednak jego ogromną zaletą jest to, że dzięki czujnikom IR nigdy nie spadnie ze schodów ani z innego podwyższenia.

Czy automatyczny odkurzacz wyczyści mokre lub już zaschnięte kałuże na podłodze?

W przypadku większego mokrego obszaru, odkurzacz RobZone będzie się wystrzegał kontaktu z wodą, aby nie doszło do jego uszkodzenia; woda zostanie zatem zidentyfikowana dzięki czujnikom i robot zatrzyma się lub objedzie dane miejsce. Jeśli chodzi o drobne krople lub zaschnięte plamy, zetrze je przy pomocy mopa, lecz jakość czyszczenia zależy od charakteru samego zabrudzenia. Jednak z jakością klasycznego czyszczenia „na mokro” raczej mierzyć się nie może.

Czy czujniki będą działać poprawnie, jeśli mamy w domu szklaną podłogę oraz szklane schody?

W nowoczesnych wnętrzach spotyka się czasem ten rodzaj pokrycia podłogowego. Zgodnie z logiką działania promieni podczerwonych, trzeba liczyć się z tym, że na przejrzystych powierzchniach może dojść do nieprawidłowego funkcjonowania tychże czujników. Zalecamy zatem najpierw wypróbować robota pod Państwa kontrolą i upewnić się, że rzeczywiście pracuje tak, jak powinien.